割双眼皮乘机被拒：航空公司回应称不符合安全规定
发布时间：2025-03-25 13:18:49来源：
近日，一位刚做完双眼皮手术的乘客因未能登机引发热议。据当事人透露，她购买了某航空公司从北京飞往上海的航班机票，但由于术后眼部肿胀明显，被机场安检人员以“面部形态异常”为由拒绝登机。
对此，该航空公司客服人员表示，根据航空公司的安全规定，任何可能影响机组人员判断或紧急疏散工作的行为均需避免。虽然乘客持有有效身份证件和机票，但出于对飞行安全的考虑，工作人员有权做出相应决定。
事实上，这并非个例。近年来，类似事件屡见不鲜，反映出公众对民航规则理解不足的问题。专家建议，旅客在出行前应提前了解相关规定，并做好充分准备。同时，航空公司也需进一步优化服务流程，平衡好安全与人性化管理之间的关系。
对于此次事件，涉事双方已达成初步共识，涉事乘客表示将吸取教训，未来更加注意细节；而航空公司则承诺加强员工培训，提升服务质量。
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