前台文员是公司形象的重要窗口，承担着多项重要职责。以下是前台文员的主要工作职责：

一、接待来访客人

作为公司的第一道门面，前台文员需要热情地迎接每一位到访的客人，并根据客人的需求进行登记和引导。这不仅包括公司内部的同事，也包括客户、合作伙伴等外部人士。

二、电话接听与转接

前台文员负责接听公司座机电话，记录并传达信息给相关人员。这要求他们具备良好的沟通能力和快速反应能力。

三、文件管理

前台文员需要负责整理和归档公司日常产生的文件资料，确保所有文件都得到妥善保管，以便于后续查询和使用。

四、邮件收发

处理公司内外部的信件、包裹等物品的收发工作，保证信息传递的及时性和准确性。

五、其他行政支持

协助完成其他临时性或常规性的行政事务，如会议室预订、办公用品采购等，以保障公司运营的顺利进行。