在日常使用计算机的过程中，我们有时会遇到一些程序文件出现异常的情况。比如最近有用户反映他们的电脑上出现了“Au_.exe”文件，并且提示该文件已损坏。这种情况可能会导致程序无法正常运行，甚至影响到系统的稳定性。那么，当遇到这种问题时，我们应该如何处理呢？

首先，我们需要确认这个“Au_.exe”文件是否是系统必要的组成部分。通常情况下，“Au_”可能是某个特定软件或应用程序的一部分。如果这个文件属于某个你经常使用的软件，请尝试从该软件的官方网站下载最新的安装包进行重新安装。这样不仅可以修复可能损坏的文件，还可以确保你的软件版本是最新的，从而获得更好的性能和安全性。

其次，如果你不确定这个文件的具体来源，或者它并非由任何已知软件提供，则可能存在恶意软件感染的可能性。在这种情况下，建议立即运行可靠的杀毒软件进行全面扫描，以检测并清除潜在威胁。同时，也要检查你的操作系统更新状态，及时安装所有重要补丁和安全更新，这有助于提高系统的整体防护能力。

另外，在尝试上述方法之前，请记得备份重要数据。虽然大多数情况下重新安装不会丢失个人资料，但为了保险起见，养成定期备份的习惯总是明智之举。

最后，如果经过以上步骤后问题仍未得到解决，那么可能需要考虑联系专业技术支持人员寻求进一步帮助。他们可以为你提供更专业的诊断与解决方案。

总之，面对类似“Au_.exe”文件损坏的问题时，保持冷静、采取适当措施至关重要。通过正规途径解决问题不仅能够保护我们的设备免受损害，也能有效维护个人信息的安全。希望上述建议对你有所帮助！